Soins urgents à l’étranger : comment demander un remboursement ?

Souvent, présenter votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM) suffit pour couvrir vos frais médicaux à l’étranger.

Mais dans tous les cas, mieux vaut appeler Mediphone Assist au numéro +32 2 778 94 94. Le service est joignable 24h/24, 7j/7. Faites-le dans les 48h qui suivent le soin ou vous devrez payer une franchise.

Appeler Mediphone Assist

Suivant votre situation (soins ambulatoires, hospitalisation, dialyse…), Mediphone Assist vous rappellera ce à quoi vous avez droit et ce que vous devez faire.

Dans plusieurs cas, vous recevrez un remboursement à votre retour en Belgique, sur présentation des documents originaux (preuves de paiements, attestations de soins…). Gardez donc bien tous les documents que vous recevez.

Pour les documents originaux,

• déposez-les dans la boite aux lettres d’une agence
• ou envoyez-les par courrier, à Partenamut, Bd Mettewie, 74-76 - 1080 Bruxelles.

Télécharger la demande d’intervention

• Remplissez et signez cette Demande d'intervention Hospitalia (PDF).
• Joignez-y le décompte des remboursements de Mediphone Assist et la facture originale.
• Envoyez-nous le tout via l’un des moyens cités à l’étape 3.

Obtenir la demande d’intervention

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